需要清洗内胆了。基于年限已经很久，不建议用化学除垢，建议就用普通的排污除垢。普通的清洗排污要根据当地自来水水质情况和热水器出水的洁净状态来确定，一般每半年左右排污一次是恰当的，如果水质较差可以每三个月左右清洗排污一次。储水式电热水器日常清洗步骤：1、关闭热水器自来水进水阀门（球阀或者角阀）；
2、热水器混水阀调整到“全热水”的位置或者状态并打开；
3、用扳手拧开热水器底部排污口的堵头，（没有排污口的热水器需要把进水管上的卸压阀拆下来），把热水器内部的水连同内胆底部的污物全部排出；
4、打开自来水进水阀门，用“快开快关”的方式来冲洗热水器内胆内壁并从排污口排出；清洗完成后拧回排污口堵头并给热水器加满水即可。清洗热水器过程中，水不能喷淋到热水器的电控部件上面；
史密斯热水器上门维修 扩展
史密斯在热水器中应该算得上是一个大牌的，所以说史密斯售后也是不错的，都有上门维修，但是上门维修的话，有可能是收费的，不是免费的，一般的热水器都是八年免费维修，所以说在八年内上门可能就是免费的，如果说超过八年了，我觉得再上班就要收费的话也很贵的
史密斯热水器上门维修 扩展
史密斯热水器买机械罢版的就行，建议京东购买，品质和售后有保障，安装时各项费用清晰明聊，而且费用收取也比较合理，机械版操作简单，质量很好，按正确操作规程一般不容易坏。在使用过程中有什么问题可以联想售后上门检查维修，维修费用也是标准化收费，基本上不存在乱收费的情况。值得购买。
